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發表於 2024-9-28 17:26:22 | 顯示全部樓層 |閱讀模式

電子商務分析:它是什麼以及如何使用數據來銷售更多產品
電子商務分析的世界不僅對於想要在線銷售的人來說是不可或缺的:它也是複雜的,充滿了對性能優化主題的見解和參考。那些不衡量和監控數位商店績效的人的壽命是短暫的。

您想將數位展示櫃轉變為線上銷售工具嗎?太好了,你必須衡量一切。他必須了解事件追蹤、指標和 KPI 的世界。只有這樣,才能啟動戴明循環,實現顯著表現的良性提升。你知道這意味著什麼嗎?隨著時間的推移,以自然且可持續的方式實現更多轉換並提高營業額。

目錄
什麼是電子商務分析?
電子商務分析的類型
內部分析
競爭對手分析
情境分析
為什麼分析很重要?
活動預告
不斷優化
降低風險
進行電子商務分析的 4 個技巧
確定最重要的 KPI
收集所有平台的數據
略讀並消除不需要的內容
製作有用的簡報
電子商務分析工作何時開始?
什麼是電子商務分析?
讓我們從一個基本定義開始:電子商務分析是指與網站線上銷售相關的數據的測量和解釋有關的一切。透過這些技術,我們收集資訊、清除無用的缺陷、組織資訊並利用資訊。


最終目標?為什麼要投資電子商務分析?很簡單,透過數據驅動的角度來管理線上商店。並確保每個決定都是透過經驗評估做出的,而不是憑直覺或即興發揮。當銷售和轉換受到威脅時,為了增加數位專案的營業額,這種方法會發揮作用。

必讀:Google 追蹤程式碼管理員是什麼以及它的用途

電子商務分析的類型
正如您可以想像的那樣,在處理圍繞電子商務等複雜現實的數據分析主題時,很難談論單一模組。因此,我們可以從資料獲取的類型開始概述某些類型的電子商務分析。

內部分析
借助Google Analytics、Search Console、廣告追蹤像素、Hotjar 和 Crazyegg 等用戶行為分析工具等工具,我們追蹤可以在網站上攔截的內容並找到必要的資訊。這些都是取之不盡、用之不竭的資料來源。

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競爭對手分析
加強和納入電子商務分析工作的另一個來源是:直接競爭對手進行的活動。在這些情況下,我們轉向其他總是不可或缺的工具,例如Semrush和Seozoom。這是因為我們也根據周圍發生的事情來定義行為。

情境分析
電子商務分析可以在嚴格營運環境之外的所有事物中找到一個偉大的盟友。因此,您可以透過問捲和訪談來啟動研究和調查路徑,以了解您的受眾、分析市場並更深入地了解目標受眾。

為什麼分析很重要?
當然,有一部分在線商店的所有者和經理想知道為什麼他們應該採用複雜的數據策略來改進他們的線上商店。畢竟,他們已經投資了電子商務的廣告和網路行銷:真的需要進一步分析嗎?

事實上,是的,電子商務分析工作可以為網路銷售優化策略帶來具體且可衡量的優勢。例如,在尋找有利於電子商務資料分析工作的主要原因時,可以列出以下一系列要點。




活動預告
某種類型的電子商務數據分析使我們能夠對要實施的活動提出假設和評估,以決定要做什麼、激活哪些策略以及在特定管道上投資多少。電子商務分析可讓您評估業務績效,以便開發預測模型來了解未來要做什麼以及朝哪個方向發展。

不斷優化
有些人會進行最佳化並坐在扶手椅上等待因所進行的活動而產生的結果。它可能會順利發展到某一點,然後一切都會改變,場景會演變,起始條件將不再有效。結果? KPI 建議審查基線並再次優化。

戴明循環
戴明優化循環仍在持續。
那些認為自己可以透過電子商務優化一次性營運的人有禍了。我們必須繼續致力於搜尋引擎優化、核心網路生命、不同版本的網頁,以提高潛在買家的可用性和體驗。所有這些都是電子商務分析。

降低風險
投資電子商務分析的品牌能夠預測那些處理線上銷售等複雜業務的人可能會注意到的問題。

例如,透過監控上游定義的 KPI,可以檢查廣告和 SEO 方面的某些選擇是否仍然有效,或者是否有需要解決的問題。從事數據分析工作的人永遠不會從雲端掉下來,他們時時刻刻關注著局勢。

進行電子商務分析的 4 個技巧
為電子商務行銷提供的數據分析世界是無限的。一切都圍繞著所分析網站的網路效能和 CRO、轉換率優化路徑。使用資料庫來優化銷售和改善您的商店當然是必不可少的。


為了獲得預期的結果,您需要投資於數據驅動的文化和策略。在這方面,雖然我們假設了一條透過個人化分析來提高您網站效能的客製化路徑,但我們還是為您的線上商店解決了一系列要點。

確定最重要的 KPI
KPI分析和監控過程從要觀察的參數的結構良好的定義開始。因為這就是我們正在討論的:關鍵績效指標、了解觀察內容和原因的有用參考。一旦定義了正確的 KPI,電子商務分析工作就會被追蹤。

但電子商務分析的基本 KPI 是什麼?有幾個,好消息是:您可以在 Google Analytics 上啟動一系列跟踪,從而簡化資料收集工作。透過網站流量您可以提取有益資訊:

總營業額。
平均訂單價值
廢棄的手推車
電商速度
隨著時間的推移客戶價值
ROAS、ADV 獲利能力。
如您所知,電子商務KPI不僅涉及經濟面,還涉及技術方面。例如,網頁的載入速度。事實上,我們仍在談論貨幣化:上傳的每一秒延遲都會錯過轉換。

收集所有平台的數據
一旦確定了關鍵績效指標,我們就進入營運階段。我們需要收集數據。在這些情況下,我們的建議是進行分析和結構化:確實,擁有大量可用資訊很有用,但不應擁有太多。當我們想到大數據時,瀏覽所需的努力是令人印象深刻的:要做到這一點,它必須是值得的,隨機收集是沒有意義的。

略讀並消除不需要的內容
當您不知道要查看什麼以及為什麼要這樣做時,擁有如此多的可用數據是多餘的。電子商務分析工作必須專注於大量資料收集和各種工具的過濾能力。但最重要的是網路執行者處理資料分析的能力

製作有用的簡報
你知道Looker工作室嗎?這是 Data Studio 的演變,您可以在lookerstudio.google.com找到它。它的目標很簡單:以盡可能最好的方式呈現數據。有效的電子商務分析文化也必須以良好的呈現為目標。

進行電子商務分析的技巧
Looker Studio 的螢幕截圖。
必須收集和分析數據,以最好地定義參考 KPI。若要實現此結果,您可以使用 Looker Studio 功能,該功能可讓您建立動態報告以與客戶和協作者共用。就像我對客製化儀表板所做的那樣,讓您可以控制專案的每
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